大写的服!以后我的爱车保养可以放心交给4S店了!

汽车热点资讯 2019-05-15 18:00:04
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俗话说得好——买车容易养车难!


买了车以后我们到底应该去哪里做汽车保养呢,是去品牌“4S店”还是“路边店”?相信很多人和我一样,对这个问题的思考,是从买车保养那一刻就开始的。


为什么会存在这样的顾虑,无非是从不同角度考虑,“4S店”和“路边店”各有优劣,对于大多数车主特别是注重经济实惠的车主而言,这确实是一个比较纠结的选择题。



通过对比,我们也可以看到相较于路边店,一提到4S店可能和我一样,大家都会联想到更多的是——“黑/贵”!


确实,我也不想为4S店辩解,毕竟“贵”也肯定是有原因的。你算一下啊,那么大的房子,那么大的车间,那么多的员工、那么好的休息室、那么好的伙食、那么好的娱乐区等等,这所有的配置都是成本啊。


正印了中国那句古话——“羊毛出在羊身上”,这话虽然听起来是损害的是车主的利益,但却是不争的事实!



然鹅,和很多车主一样的是,我很多时候除了考虑经济实惠之外,更多考虑的是4S店的维修保养,是否就真的“货真价实”:哪些配件是必须更换的?哪些检修是可以省下的?4S店的综合保养诊断是否透明,值得信赖?


只要想到这些,相信每一个车主都和我一样,一连串的问题就在心里开始打鼓?


所以,在中国现在家庭车辆慢慢普及的年代,关于汽车的保养维修,如何让车主安心消费,4S店安心赚钱?这个中间平衡界点,开始成为了一个新的问题。


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那么,很多时候我们为什么不信任4S店?

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正如前面所说,归根结底不信任的根本源头在于信息的不对称。你想啊,很多车主都和我一样,我们都不是修车师傅,我们也不知道具体配件、保养机油等等价格,甚至什么时候需要更换,哪个环节没必要可以省下???……这些所有种种问题,对于我们而言都是一个百分百的“小白”。


所以,每到例行汽车维修保养的时候,我们能够做的就是去到4S店进店保养维修,然后4S店会出具一个服务价格清单,我们签字,然后等待,买单,驾驶离开。


这样的不透明,就好比你生病了去到医院,除了听任医生的话,你别无选择。


但是,汽修保养跟生病住院不同的是,是属于消费行为。那么回馈到现实生活中,可以作为参考对标的是,我们发现餐饮行业这几年有个“透明厨房”



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“透明厨房”做的是什么?

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其实就是消灭信息的不对称,就是向消费者展示厨房的卫生状况,让食品的安全卫生看得见,消费者可以安心就餐!


So,汽修保养行业,假设有这么一个“透明车间”,能够让车主透明消费的话,也许问题就能够迎刃而解???


作为一个硬核老司机,没想到在科技日新月异的今天,竟然那么快就实现了这样一次“透明保养”4S店邀约体验!



和往常一样,挑选了一个上好的天气,提前预约好,并把车提前开进淄博奥维奥迪汽车4S店。



很快就接到车,做好记录之后来到售后服务部,热情的服务顾问介绍完之后说,公司为了提升客户服务,升级了保养维修车检流程——嘉实多电子可视化车检系统(EVHC),作为特约用户,如果想参观了解的话,可以自由体验。


(热情的服务顾问详细讲解相关服务)


于是第一次走进车间,看到汽修技师在认真地做每一项检查。



除了配合工具仪器的检查之外,每一个环节,汽修技师都会前后拍摄视频,记录相关的参数和相关配件磨损程度。



作为一个老司机,同时作为一个汽修小白,老实说虽然看不懂,但是总感觉很高科技的样子。维修技师表示,对于每一个维修保养,他们都是系统化的固定动作,和过往一样的是,不放过任何一个流程,而现在的最大不同是,除了常规记录之外,还要求拍照/拍视频保留上传,同时保养的每一项记录都升级成了数据化、视频化、标准化的,不再是传统的手写纸质工单,更加专业。



哪怕是一个再普通不过的空调滤芯,他们也毫不马虎,必须确保每一项记录在册,真正做到“有图有真相”!



最后,每一个检查动作,汽修技师都会根据系统流程悉数详细上传!



一通检查体验完毕之后,回到售后前台接待区,服务顾问登录嘉实多电子可视化车检系统(EVHC),很快就将一份详细的检测报告输出了;服务顾问对照详细的检测报告,对我进行一一解读。



比如说,我特意提到的由于自己经常走高速,请师傅多注意悬挂刹车等的检查。这不,检测报告里面也拍摄了清楚详细的视频,并根据检测结果告知具体的数据和科学建议描述。


服务顾问告诉我扫码关注公司的微信号,也可以收到一份微信版本的报告。于是关注完之后,看到相对应的报告也推送到手机上了。



最后,根据维修技师的建议和自己的取舍,我很快就确定了本次保养维修细项。


和以往所以维修保养体验不同的是,这一次我开始对4S店有一种和以往任何一次都不同的“信任感”!究其原因,除了整个保养流程我都有一种“见证感”和“参与感”之外;最终花钱的项目也是在汽修技师的建议之下,我自主做的一个勾选。


正如前面保养技师所提到的一样,其实这一次维修保养和过往维修保养没多少区别。但作为一个普通的车主,为什么我就会感觉到如此的信赖和踏实?


嘉实多电子可视化车检系统(EVHC)其实做的就是消灭了“4S店”和车主之间的信息不对称痛点!除了能更迅速地提供车辆检测报告,还能更直观地向车主展示车辆问题的检测视频。这就使得它能够让4S店向很多像我一样的车主,提供详细记录和展示保养检测的各个流程,让我们对自己车子的保养流程做到真正的信息对称、透明化,并且可以根据科学的系统检测报告,自主安心选择消费!


通过本次的实地见证体验,老实说,除了对4S店有更多信赖的信心之外,确实是被嘉实多震撼到了。也正是由于能够亲身体验见证科学的检测过程和结果,这一次保养的机油也自然路转粉选择了嘉实多极护专享产品!


汽修技师说,从综合来店保养的车友情况看,嘉实多极护系列已经成为众多车主保养爱护引擎首选!罅隙间,他跟我专业地介绍其中缘由——为了极致的用车体验,保养爱车引擎;作为行业的技术担当,拥有钛流体强化技术的嘉实多极护润滑油,能够在压力之下改变润滑油的物理结构,减少20%*影响动力发挥的金属间摩擦,遇强更强,全面激发引擎设计性能!


嘉实多极护专享拥有高端品质保证:


制造过程中采用先进的光学颗粒监测技术。精细过滤,油品更加纯净


获得“碳中和”(Carbon Neutral)国际认证*


*经英国安永会计事务所审验



作为一款专业的润滑油品牌,嘉实多的产品方面的能力自然赢得了市场!


但没想到的是——为了极致的修车体验,为了能够消除4S店和车主之间的信息不对称,保障车主信赖;嘉实多这一次还带来了“电子可视化车检系统(EVHC)”!不仅给4S店提供具有前瞻性的汽车维护方案,让车检服务更能体现专业性和提升客户满意度。更难得可贵的是,让一个普通车主也有了直观靠谱的选择,以及带来更好的维修保养体验!


极限由我,激发高昂;硬核科技,实力护航!

原来你是这样的嘉实多!


眼见为实,大写的服!

我想,以后我的爱车保养可以放心交给推广了嘉实多EVHC项目的4S店了!



不管是对发动机引擎的极致呵护,还是对4S店和车友痛点(信任感)的改善,这一切都是嘉实多不断向“极致”出发的最好例证。正如它联手林志颖拍摄的大片一样, “极限由我 激发高昂表现”是嘉实多一直在践行的主题!


大片中,林志颖驾驶赛车如驾驭猛兽,在嘉实多极护的助力下,持续点亮自我高昂时刻。


“即使前途乌云密布,也孕育着无穷机遇”!


从歌手、演员,到车手、企业家,不断挑战人生C位的林志颖,一路风驰电掣,用实力飞跃一座又一座巅峰,不断展现嘉实多极护“遇强更强”的超强性能表现!尽享“极限由我,激发高昂表现”的魅力!




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